Forderungsmanagement

die rettungskapsel für deine forderungen 

coin4 COLLECT

Egal ob Startup, Mittelständler oder Großkonzern – wir haben die passende Inkasso-Lösung für dich. Mit coin4 COLLECT bieten wir dir branchenoptimiertes Forderungsmanagement mit besten Erfolgsquoten und einem erstklassigen Kundenservice – national und international. Dabei achten wir in jeder Mahnstufe des Forderungsmanagements darauf, dass deine Reputation gewahrt und die Kundenbeziehung geschützt wird.

In den 24/7 Online-Portalen kannst du zudem schnell und sicher deine Forderungen übergeben und dich über den tagesaktuellen Stand deiner Forderungen informieren. Auch für deinen Kunden steht ein Selfservice-Portal zur Verfügung, in dem er seine Forderungsangelegenheiten einsehen und auch direkt online bezahlen kann.

Unsere vollautomatisierten Prozesse ermöglichen eine effektive Bearbeitung selbst größter Forderungsvolumina – daher können wir in der Regel eine deutlich höhere Realisierungsquote bei vergleichsweise geringen Kosten vorweisen als eine hauseigene Mahnabteilung.

Forderungsmanagement

Vorgerichtliches Forderungsmanagement:

Unser Ziel ist es, deine Forderungen möglichst vorgerichtlich zu realisieren. Das spart Zeit und Kosten! Durch unseren multimedialen Kommunikationsmix aus Outbound-Telefonie, E-Mail, Post und SMS erzielen wir beste Kontaktquoten mit deinen Kunden. Über unseren WhatsApp-Service, die kostenfreie Hotline oder das 24/7 Selfservice-Portal haben deine Kunden zudem die Möglichkeit, selbst mit uns jederzeit in Kontakt zu treten, sich zu informieren und Zahlungsvereinbarungen zu treffen.

 

Gerichtliches Forderungsmanagement:

Irgendwann geht es nicht mehr ohne Gerichtsbeschluss. Um die dafür entstehenden Kosten so gering wie möglich zu halten, führen wir zunächst eine Bonitätsprüfung mit anschließendem Scoring deines Kunden durch, die uns die Beitreibungswahrscheinlichkeit aufzeigt. Sind die von uns gemeinsam im Vorfeld definierten Voraussetzungen erfüllt, übernehmen wir automatisch die Titulierung für dich.

 

Nachgerichtliches Forderungsmanagement:

Nach Beendigung des gerichtlichen Mahnverfahrens schützt der rechtskräftige Vollstreckungsbescheid die Forderung vor Verjährung. Nun können zudem Zwangsvollstreckungsmaßnahmen eingeleitet werden, die wir selbstverständlich nur unter strengen Kosten-Nutzen-Aspekten beauftragen. Sollten die wirtschaftlichen Verhältnisse deines Kunden eine Beitreibung vorübergehend unmöglich machen, nehmen wir den Vorgang ins Long-Term-Monitoring.

 

Das bringt’s:
  • Liquiditätssteigerung durch beste Erfolgsquoten
  • Image- und kundenerhaltendes Forderungsmanagement
  • Weltweites Partnernetzwerk für Auslandsinkasso
  • Höchste Transparenz mit dem 24/7 Online-Portal
So funktioniert’s:

Wenn es um deine Forderungen geht, zeigen unsere 100%-igen Tochterunternehmen und BDIU-Mitglieder Debitor-Inkasso und abilita, was sie können.

Das kostet’s:

Inkassogebühren entstehen, wenn Du ein Inkassounternehmen mit der Eintreibung einer offenen Forderung beauftragst und dürfen als Verzugsschaden geltend gemacht werden, d.h. du kannst sie an deine Kunden weiterberechnen. Sie sind der Höhe nach begrenzt und richten sich nach § 4 RDGEG (Einführungsgesetz zum Rechtsdienstleistungsgesetz) in Verbindung mit dem RVG (Rechtsanwaltsvergütungsgesetz).

 

SzenarioDeine Gebühren
Dein Kunde zahlt alleskeine
Dein Kunde zahlt einen Teilbetragkeine*, Ausnahme: Auslagen**
Dein Kunde zahlt nichtskeine*, Ausnahme: Auslagen**

*Für diesen Fall trittst du den deinen Kunden gegenüber zustehenden Ersatzanspruch auf Zahlung der Inkassogebühren an uns an Erfüllung statt ab

 

**Auslagen sind Drittgebühren, die auch bei einer hauseigenen Einziehung für dich anfallen würden (Kosten für Adressermittlung, Gerichtskosten oder Kosten für Bonitätsauskünfte)

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Komm‘ an Bord der coin4 Rakete und starte deine Payment Journey! Wir freuen uns, dich auf deiner Reise durch die coin4 GALAXY zu begleiten. Kontaktiere einfach unser Mission Control Center. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite. Auf geht’s!

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